Просмотров: 1979
Время на прочтение: 2 мин.
Thomas Cook Group – одна из старейших и крупнейших в мире туристических компаний, которой в этом году исполнилось 178 лет. 23 сентября представители Thomas Cook заявили о том, что британский туроператор прекращает свою деятельность. Из-за этого более 600 тысяч клиентов «застряли» на отдыхе в других странах, среди них больше 150 тысяч – британцы. Их путевки оказались недействительными, а все рейсы были отменены.
Читайте так же:
«Рассвет и закат» Thomas Cook Group, которую основал простой столяр: чем знаменита старейшая в мире турфирма и как она стала банкротом?Услугами Thomas Cook Group ежегодно пользовались около 22 миллионов путешественников. Однако уже в 2018 год на фоне повышенной конкуренции наблюдалось резкое снижение прибыли, акции компании упали на 86%. Еще в мае 2019 года стало известно, что размер убытков за первую половину финансового года составил 1.7 млрд евро. Договориться о дополнительном финансировании, получении инвестиций на сумму 250 млн долларов не удалось, поэтому Thomas Cook Group пришлось начать принудительную ликвидацию.
Само руководство компании уверяет, что финансовые проблемы спровоцированы в том числе политическими волнениями в странах, куда чаще всего отправляются отдыхать (например, в Турцию), непогодой прошлым летом, а также откладыванием брони билетов и пакетных туров из-за Brexit.
Самолеты Thomas Cook были конфискованы, 22 тысячи сотрудников остались безработными, а 600 тысяч клиентов сейчас находятся за границей. Помимо британцев, среди них 140 тысяч немцев, 18 тысяч туристов из Скандинавских стран, 10 тысяч – из Франции. Согласно многочисленным заявлениям путешественников, они буквально находятся в статусе «заложников» (администрация гостиниц не отпускает постояльцев, поскольку боится отсутствия выплат), отели выставляют огромные счета за проживание.
Те клиенты, которые забронировали туры еще много месяцев назад, не знают, возместят ли им убытки. Например, Хлои Харди собиралась отпраздновать свадьбу на острове Закинф, оплатила поездку еще в июне 2018 года (расходы на перелет и проживание 33 гостей – примерно 4 млн рублей). 26 сентября должен был состояться вылет, который, как сотни других, отменен. Даже если ей вернут деньги, купить по такой же цене аналогичный тур, увы, не удастся.
Профильные министерства отдельных стран в срочном порядке создали центры по возвращению иностранцев домой. Репатриацией займется управление гражданской авиации (АСС) Великобритании, операция получила название «Маттерхорн». Репатриацию считают самой крупной в мирное время, на нее уйдет около 8 млрд рублей. Доставлять туристов будут или специальными бесплатными рейсами, или регулярными рейсами действующих авиакомпаний. Государство также собирается покрыть расходы на проживание в отелях.
Впрочем, по прогнозам Министерства транспорта, небольшому проценту путешественников все же придется оплатить перелет и проведенные в отелях дни из своего кармана.
Читайте так же:
Мы запустили новый способ страхования путешественников онлайн!Британской компании принадлежит несколько российских турфоператоров («Библио-Глобус» и «Интурист»). Они заверили, что банкротство Thomas Cook не скажется на деятельности российских коллег. Однако крах авторитетного и надежного туроператора из Великобритании закономерно подрывает доверие россиян к туроператорам. Кроме того, в 2018 году уже происходила подобная ситуация в России: туристический оператор «Натали турс», который входил в топ-4 самых больших турфирм РФ, обанкротился. На сентябрь 2018 года среди пострадавших почти 6400 россиян.
Интересный факт: в России имя Томаса Кука стало известно широкой публике после того, как поэт Самуил Маршак упомянул его «контору» в одном из стихотворений. Позже на основе сюжета «Мистер-Твистер» был снят одноименный мультфильм.
Как показывает практика, отпуск может обернуться настоящей катастрофой, и даже 178-летний стаж компании – не гарантия, что отдых пройдет гладко. Благодаря интернету и современным сервисам бронирования каждый путешественник может самостоятельно выбирать и планировать маршрут вместо того, чтобы всецело полагаться на туроператоров.
Оформляйте визы и страхование в визовых центрах «Магазинов виз» и путешествуйте сами, чтобы не переживать за будущее туроператора и своего пакетного тура!
Понравилась статья? Поделитесь с друзьями:
на обработку персональных данных и получение рекламы (далее – «Согласие»)
1. Настоящим я (Пользователь), во исполнение требований законодательства о персональных данных, а также законодательства о рекламе свободно, своей волей и в своем интересе даю своё согласие: ООО «Магазин Виз» (далее – «Компания») на обработку своих персональных данных, указанных при регистрации и/или оставлении заявки на получение расчета лизинга и/или на получение рекламной информации, связанной с договором лизинга и лизинговой деятельностью (включая рекламу) по любым каналам связи, включая: SMS-оповещение, почтовое письмо, телеграмму, голосовое сообщение (далее – «Рассылка») путем заполнения веб-формы на сайте ССЫЛКА НА САЙТ (далее – «Сайт»). Под персональными данными понимается любая информация, относящаяся ко мне как к субъекту персональных данных, в том числе: фамилия, имя, отчество; номера рабочего и мобильного телефонов, адреса электронной почты, а также иные персональные данные, в том числе полученные посредством заполнения заявки расчета лизинга на Сайте. Целями обработки, в том числе целями сбора, персональных данных являются: определение возможности заключения договоров лизинга, договоров о предоставлении консультационных услуг, договоров купли-продажи, любых иных договоров, необходимых для реализации договора лизинга, их заключения, изменения, исполнения и прекращения, продвижения лизинговых и иных услуг посредством любых средств связи, а также для обеспечения соблюдения законов и иных нормативно-правовых актов.
2. Я согласен (а) с тем, что в рамках обработки персональных данных Компания вправе осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, анализ, использование, извлечение, распространение, передачу любым иным третьим лицам, в том числе и трансграничную передачу, получение, обработку, хранение, уточнение (обновление, изменение), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение моих персональных данных путем ведения баз данных автоматизированным, механическим, ручным способами в целях: ведения и актуализации клиентской базы; получения и исследования статистических данных об объемах продаж и качестве оказываемых услуг; проведения маркетинговых программ; проведения опросов и исследований, направленных на выявление удовлетворенности/неудовлетворенности Пользователя, постоянного совершенствования уровня предоставляемых услуг; информирования меня о предлагаемых Компанией услугах, проводимых бонусных мероприятиях, акциях и т.д.; рекламирования и иного любого продвижения товаров и услуг на рынке путем осуществления прямых контактов со мной и иными потребителями; технической поддержки при обработке информации и персональных данных с использованием средств автоматизации и без такого использования.
3. Я выражаю согласие на получение рекламы и разрешаю Компании осуществлять в мой адрес смс-рассылки, а также иные виды Рассылок и уведомлений, в том числе рекламного характера, с использованием любых средств связи, в том числе электронной почты.
4. Я ознакомлен (а), что: настоящее согласие на обработку моих персональных данных и получение рекламы действует в течение 20 (двадцати) лет, а в части персональных данных, содержащихся в документах и на иных носителях информации, срок хранения которых по действующему законодательству превышает двадцать лет, согласие на обработку персональных данных действует в течение сроков хранения таких документов и иных носителей информации, установленных действующим законодательством. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано посредством направления соответствующего письменного уведомления в адрес ООО «Магазин Виз» по адресам места нахождения, указанным в настоящем согласии. В этом случае лицо, получившее отзыв согласия на обработку персональных данных или согласия на получение рекламы, прекращает обработку персональных данных, а персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию, если отсутствуют иные правовые основания для обработки, установленные законодательством РФ или документами лица, получившего отзыв согласия на обработку персональных данных, регламентирующими вопросы.
Сайт уважает и соблюдает законодательство РФ. Также мы уважаем ваше право и соблюдаем конфиденциальность при заполнении, передаче и хранении ваших конфиденциальных сведений.
Мы запрашиваем ваши персональные данные исключительно для информирования об оказываемых услугах сайта.
Персональные данные - это информация, относящаяся к субъекту персональных данных, то есть, к потенциальному покупателю. В частности, это фамилия, имя и отчество, дата рождения, адрес, контактные реквизиты (телефон, адрес электронной почты), семейное, имущественное положение и иные данные, относимые Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» к категории персональных данных.
Если Вы разместили ваши контактные данных на сайте, то Вы автоматически согласились на обработку данных и дальнейшую передачу ваших контактных данных менеджерам нашего сайта.
В случае отзыва согласия на обработку своих персональных данных мы обязуемся удалить ваши персональные данные в срок не позднее 3 рабочих дней.